השירות של קורסיה מעליות מהיר, אדיב ומקצועי. הייתה לנו תקלה חוזרת שסוף סוף נפתרה. אנחנו מרוצים מאוד מקורסיה.
תיקון תקלות במעליות

כל יצרן
כל סוג מעלית, עם חלקי חילוף מקוריים.
אבחון מדויק
לא עושים תיקון זמני. יורדים לשורש הבעיה ופותרים אותה.
אחריות מלאה
על כל החלקים ועל כל העבודה.
25 שנות ניסיון
טכנאים מקצועיים ומנוסים, מאחוריכם.
מעלית מושבתת זה לא רק "לא נעים"
זה דיירים מבוגרים שנאלצים לסחוב קניות במדרגות. זה הורים עם עגלה שנתקעים בקומה רביעית. זה תלונות שמתחילות לזרום לוועד הבית כבר ביום הראשון. במילים אחרות, זה ממש כאילו הלב הפועם של הבניין מפסיק לתפקד.
בגלל זה המטרה שלנו ברורה: לא רק "לטפל בסימפטומים", אלא ממש לאתר את התקלה ולעקור אותה מהשורש. יש לנו שתי מטרות ברורות: אחת, להחזיר את המעלית שלכם לשירות כמה שיותר מהר. ושתיים, לוודא שהתקלה לא תחזור על עצמה יותר.

למעלית ישנם הרבה חלקים, והתקלות יכולות להגיע מכל מקום
המעלית שלכם היא מערכת מכנית וחשמלית מורכבת שעובדת כמה מאות פעמים ביום. ולכל תקלה יש לנו תמיד כמה "חשודים" עיקריים.
הדלתות
אחד הרכיבים שזז הכי הרבה. הן לא מפסיקות לנוע ולכן הבלאי שם גבוה. הן מערכת שלמה שמכילה יותר ממה שנראה לעין: חיישנים, גלגלות, חלקי מתכת זזים, מסילות, רצועות ועוד. אם הדלתות לא עובדות או שיש בהן תקלה, המעלית תסרב לזוז.
מערכת הבקרה והחשמל
נחשולי מתח, הפסקות חשמל, חדירת מים, חיווט ישן, תקלת בקר ועוד הרבה גורמים יכולים לעצור את המעלית שלכם לגמרי, בלי סימן מכני חיצוני. תקלות כאלה יכולות לחזור "כל שני וחמישי" אם אינן מזוהות נכון ומטופלות לעומק.
בלאי רכיבים
כבלים, מסבים, גלגלות ומנוע נשחקים עם הזמן, ובמעליות ותיקות או בבניינים עמוסים זה קורה מהר יותר. רכיב שחוק שלא מטופל בזמן לא רק משבית את המעלית, אלא עלול גם להפוך לסיכון בטיחותי של ממש. בדיוק בשביל זה אבחון מקצועי מזהה אותו מראש.
לא פעם, תקלה קטנה שלא מטופלת כמו שצריך עלולה להתפתח לבעיה גדולה שחוזרת שוב ושוב ומשגעת אתכם בלי הפסקה. הטכנאים שלנו מיומנים בדיוק במניעת מצבים כאלה: הם יודעים לזהות את מקור הבעיה, לטפל בה באופן יסודי ולהחזיר לכם את השקט. אנחנו לא רק מטפלים בסימפטומים, אלא ממש עוקרים את הבעיה מהשורש ומעלימים אותה.
תיקון איכותי ומדויק מתחיל בגישה לחלקים מקוריים ונכונים
אחד הדברים שהכי משפיעים על איכות התיקון ועל הזמן שהוא לוקח הוא הגישה לחלקים הנכונים, בזמן הנכון. אנחנו בקורסיה מעליות דואגים לשמור מלאי של חלקי חילוף מקוריים לרוב סוגי המעליות, ושומרים על קשרים עסקיים עם כל היצרנים הגדולים בשוק. אנחנו עושים את זה כדי לפתור לכם את רוב התקלות כבר בביקור הראשון, בלי להמתין זמן רב לחלקים שקשה להשיג.
הידעתם?אחד העקרונות החשובים שלנו, ברגע שאנחנו נכנסים לחוזה שירות עבור מעלית, הוא גישה לחלקי החילוף המתאימים לה. אנחנו עושים את זה בצורה מותאמת עבורכם, כל לקוח והמעלית הייחודית שלו. אנחנו יודעים שתיקון עם חלק ש"כמעט מתאים" הוא תיקון שלא יחזיק מעמד הרבה זמן, וזו לא דרך העבודה שלנו. מבחינתנו, להגיד ללקוח שהמעלית מתוקנת אומר שפתרנו את הבעיה. לא פחות מזה.

אתם לא כבולים לחוזה עם היצרן של המעלית שלכם
הטכנאים שלנו מכירים מגוון רחב של מערכות ודגמים, ומתקנים מעליות של כל היצרנים. אתם חופשיים לבחור את מי שייתן לכם את השירות הטוב ביותר, בלי להיות תלויים בחברה שהתקינה את המעלית.
בשבילכם זה אומר גמישות, זמינות טובה יותר, ולרוב גם מחיר הוגן יותר, בלי לוותר על מקצועיות.
האינטרס שלנו הוא שהמעלית שלכם תעבוד
אנחנו רוצים להגיד לכם משהו בצורה גלויה: אין דבר שאנחנו יותר שונאים מתקלות! ככל שהמעלית שלכם עובדת בצורה יותר חלקה ואמינה, ככה יש לנו פחות עבודה. פחות קריאות לחלץ אנשים לכודים מאוחר בלילה, פחות קריאות תיקון דחופות, פשוט פחות כאב ראש. זה טוב בשבילכם, וזה טוב בשבילנו.
לכן, כשאנחנו באים אליכם לתקן תקלה, אנחנו לא רק חושבים על עכשיו, אלא מסתכלים קדימה: אם נראה שמשהו נשחק, מתדרדר, מתיישן או כדאי להחליף, נגיד לכם מראש בצורה פתוחה ונמליץ על טיפול מונע או החלפת חלקים.
הדרך הכי טובה לחסוך תקלות (ואת השיחות המתסכלות עם הוועד) היא חוזה שירות ואחזקה שמטפל במעלית באופן שוטף ומונע את התקלות עוד לפני שהן קורות.
למידע על חוזה שירות ואחזקה
אנחנו לא רוצים להתרברב, אבל תראו מה אומרים עלינו
שאלות שמרבים לשאול אותנו על תיקון תקלות
המעלית פשוט נעצרה. מה עושים?
אם אין אף אחד תקוע בפנים, הדבר הראשון הוא לדווח לחברת השירות עם כמה שיותר פרטים: מה קרה, באיזו קומה, ואם היו רעשים או סימנים חריגים לפני. ככל שהמידע מדויק יותר, ככה הטכנאי מגיע מוכן יותר והתיקון מהיר יותר. אם מישהו כלוא בתוך המעלית, זה מקרה חירום שמצריך חילוץ מיידי, ולא תיקון תקלה.
כמה זמן לוקח לתקן תקלה?
רוב התקלות נפתרות בביקור השני, לאחר ביקור ראשון של אבחון מעמיק, במיוחד כשהחלק הדרוש נמצא במלאי. תקלות מורכבות יותר, שדורשות הזמנה או ייצור של חלק מיוחד, או עבודה מסובכת שדורשת יותר מטכנאי אחד, עשויות לקחת יותר. אנחנו תמיד נעדכן אתכם מה מצב התיקון וכמה זמן זה צפוי לקחת, בלי הפתעות.
ומה עושים כשחלק לא זמין במלאי?
אז אנחנו מתחילים מרוץ נגד השעון כדי להשיג עבורכם את החלק כמה שיותר מהר. אנחנו ביחסים עסקיים עם כל היצרנים והספקים הגדולים ביותר, ומיטב המומחים ושרשרת האספקה שלנו יודעים לזנק מיד לפעולה כשצריך.
אתם מתקנים מעליות שלא אתם התקנתם?
בהחלט. אנחנו מתקנים מעליות מכל היצרנים ומכל הדגמים. אין צורך להישאר עם היצרן המקורי רק כדי לטפל בתקלות.
איך אפשר להימנע מתקלות חוזרות?
הדרך הטובה ביותר היא חוזה שירות ואחזקה שוטף עם חברה אמינה ומומלצת. אחזקה מונעת מטפלת בבלאי לפני שהוא הופך לתקלה, מזהה בעיות מתפתחות מוקדם, ומפחיתה משמעותית את מספר ההשבתות הלא צפויות. במקום לשלם על תיקון אחרי תיקון, מונעים את התקלות מראש.
באילו ערים ואזורים בארץ אתם מתקנים ומטפלים במעליות?
אנחנו ממוקמים בקריית אונו ומספקים שירות בפתח תקווה, יהוד, גני תקווה, אור יהודה, גבעת שמואל וברוב אזור המרכז. אנחנו יודעים שכאשר יש תקלה במעלית, זמן התגובה הוא קריטי, ולכן חשוב לנו להיות מסוגלים להגיע אליכם מהר ככל האפשר. אם אתם נמצאים מחוץ לאזורי השירות שלנו, אתם עדיין מוזמנים ליצור איתנו קשר ונבדוק כיצד נוכל לסייע.
המעלית שלכם עוד פעם התקלקלה?
כי בסוף, אם המעלית שלכם עובדת טוב, אנחנו אלה שמרוויחים. ספרו לנו מה קורה איתה, ואנחנו כבר נדאג שהיא תחזור לפעולה אמינה. מהר, ובלי כאב ראש.